Что ищут белорусский бизнес в Китае? Китай давно перестал быть страной только ширпотреба. Сегодня это главный поставщик для промышленности. Мы поговорили с экспертом и выяснили главные тренды импорта.
735 просмотров
Споры с поставщиками и потери в бизнесе: как мы решаем проблемы и что скрывается за кулисами
Работа над ошибками: претензии и качество
Нас часто спрашивают, как мы решаем споры с китайскими поставщиками, если приходит некачественный товар или не та комплектация. На самом деле, таких ситуаций у нас немного. Мы стараемся решать всё в мирном, досудебном порядке. И пока что в 100% случаев нам это удавалось.
Бывало ли, что приезжал не тот товар? Очень редко. Максимум — 1-2 случая за всю историю, когда китаец по ошибке забыл положить какую-то деталь. В следующей партии он её просто докладывал. Почему так? Потому что мы изначально сделали ставку на партнерские отношения с проверенными людьми. Мы понимали, что не можем физически контролировать каждую единицу товара в Китае, поэтому искали тех, на кого можно переложить эту ответственность.
Самые большие потери в бизнесе
Бизнес — это не только успехи, но и потери. Мы не скрываем, что они были, и иногда весьма ощутимые.
- Сгоревшая машина с грузом. Страховая возместила часть, но не всё.
- Клиент, не оплативший авиаперевозку. Мы выиграли суд, но ответчик ушел в банкротство. Деньги (ощутимая сумма) так и зависли.
Называть точные цифры мы не будем, но они, безусловно, заставляют задуматься о важности юридической защиты и страхования. Подробнее о наших принципах работы читайте в разделе О компании.
Служба поддержки
Телефоны для связи
Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Мессенджеры (чат, звонки):
Чат-бот в Телеграм @china4biz_bot
